ZWROTY-ZWROTY
Jak dokonać zwrotu? NASZA POLITYKA ZWROTÓW Zwrot oznacza wymianę produktu na inny lub zmianę rozmiaru. Klienci mają 30 dni kalendarzowych od otrzymania towaru na dokonanie zmiany. Procedura zmiany lub zwrotu będzie następująca: Wyślij wiadomość e-mail na adres (sklep@kailiswimwear.com) ze wskazaniem, że jest to zmiana, datą zakupu, numerem zamówienia oraz przyczynami zmiany. Musisz poinformować nas o produkcie lub produktach, które chcesz zmienić, zmieniając rozmiar lub inny inny produkt, aby poznać jego aktualną dostępność. Opakowanie musi zawierać oryginalne opakowanie wewnętrzne i zewnętrzne, metki oraz pokrowiec (w przypadku strojów kąpielowych). Wszystkie zwracane ubrania muszą być w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane przez klienta: nienoszone, nieprane iw oryginalnym stanie. * Obowiązkiem klienta jest zgłaszanie wszelkich problemów lub oznak zużycia odzieży naszemu zespołowi obsługi klienta natychmiast po otrzymaniu zamówienia i przed zwrotem jakichkolwiek przedmiotów. Co mam zrobić, jeśli otrzymany przeze mnie produkt nie jest poprawny? Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić prawidłowe otrzymanie zamówionych produktów. Jeśli jednak otrzymasz przedmiot, który nie jest tym, który został wybrany podczas zakupu, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego e-maila tak szybko, jak to możliwe, a my przystąpimy do wymiany i dostarczenia właściwego produktu. Koszty wysyłki spowodowane tą okolicznością będą ponoszone przez firmę. Podczas pierwszego przymierzania produktów, które kupujesz, prosimy o noszenie bielizny. Stroje kąpielowe należy zwrócić wraz z dostarczonym pokrowcem, w przeciwnym razie zwrot zostanie automatycznie anulowany. Po otrzymaniu zwrotu paczki w naszych biurach i sprawdzeniu stanu odzieży, przystąpimy do wymiany, o ile nie wystąpią żadne anomalie. Jeśli przeciwnie, wykryjemy jakąkolwiek anomalię, klient zostanie poinformowany o tym incydencie i powiadomimy go, jeśli jego zwrot zostanie przyjęty lub odrzucony. *Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zwrotów noszących ślady zużycia lub niespełniających powyższych kryteriów. Po otrzymaniu paczki w naszych biurach zespół zajmie około 5-10 dni roboczych, aby rozwiązać ten incydent. Zamówienia złożone w OKRESACH PROMOCYJNYCH, SPRZEDAŻY lub Z KODAMI RABATOWYMI WIĘKSZYMI niż 15% nie podlegają zwrotowi. Nie przyjmujemy zwrotów w przypadku kombinacji wielu zamówień. Nie możemy dokonywać zwrotów, gdy paczka jest w tranzycie, bez ostatecznego miejsca przeznaczenia lub rozwiązania. W przypadku rezygnacji z zakupu klient ma 14 dni kalendarzowych na dokonanie zwrotu, licząc od otrzymania towaru. Konieczne będzie wypełnienie dokumentacji dostępnej pod poniższym linkiem. Po zakończeniu prześlij go na nasz e-mail (shop@kailiswimwear.com), aby kontynuować rozwiązanie. Możliwości zwrotu kosztów zostaną podane klientowi po skontaktowaniu się z naszym zespołem, w terminie 14 dni kalendarzowych. Uwaga: Nigdy nie wprowadzaj zmiany bez uprzedniego skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta za pomocą jednej z dostępnych metod. Zwroty z Hiszpanii - Niestety nie mamy jeszcze bezpłatnych zwrotów, ale pracujemy nad tym, aby móc to zrobić w najbliższym czasie, wysyłka zwrotna i wszelkie odwrotne cła są obowiązkiem klienta i nie podlegają zwrotowi. - Masz swobodę wyboru sposobu wysyłki zwrotu (najlepiej na poczcie). - Jeśli nie otrzymamy Twojego zwrotu w naszych biurach, zalecamy najpierw skontaktowanie się z wybraną przez Ciebie firmą kurierską. -Nie możemy zwrócić nieotrzymanych przedmiotów. Zwroty, które zaginęły w transporcie, należy zgłaszać w firmie kurierskiej, z której skorzystałeś, NIE JEST TO NASZA ODPOWIEDZIALNOŚĆ. -Prosimy, adres dostawy zwrotów jest następujący: Lista mailingowa KaïliSwimFitwear Avenida de Libia 53 14007 Córdoba Hiszpania Telefon: +3469897694 E-mail: shop@kailiswimwear.com Zwroty z zagranicy - Zwroty międzynarodowe są akceptowane. - Zwrot możesz wysłać za pośrednictwem wybranej przez siebie firmy kurierskiej. - Niestety, nie oferujemy jeszcze darmowych zwrotów dla naszych międzynarodowych klientów. - Wysyłka zwrotna i wszelkie cła zwrotne są obowiązkiem klienta i nie podlegają zwrotowi. - Jeśli nie otrzymamy Twojego zwrotu w naszych biurach, zalecamy najpierw skontaktować się z wybraną firmą kurierską. -Nie możemy zwrócić nieotrzymanych przedmiotów. Zwroty, które zaginęły w transporcie, należy zgłaszać w firmie kurierskiej, z której skorzystałeś, NIE JEST TO NASZA ODPOWIEDZIALNOŚĆ. -Proszę, adres dostawy zwrotów to: Lista mailingowa KaïliSwimFitwear Avenida de Libia 53 14007 Córdoba Hiszpania Telefon: +34698976694 E-mail: shop@kailiswimwear.com