Tempi di consegna e prezzi

Tieni presente che lavoriamo per spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile; il tempo di preparazione del tuo ordine sarà di circa mezza giornata (sempre giorni lavorativi).

Il nostro servizio pacchi è fornito da Correos España e dalla sua filiale nel corrispondente paese di destinazione.

Ci sono alcune date dell'anno, in cui i nostri corrieri possono subire qualche tipo di ritardo, a causa dell'elevato volume di ordini (es. Black Friday, date di Natale, San Valentino, ecc.).

L'azienda non è responsabile per il ritardo delle nostre spedizioni in caso di condizioni meteorologiche avverse, scioperi, ecc., poiché dipenderebbe dalla compagnia di pacchi.

Fino a quando il corriere non confermerà la situazione finale dell'ordine, l'importo del valore della merce in transito non può essere annullato o rimborsato, nonostante i ritardi.

Assicurati che le informazioni di spedizione siano corrette, l'azienda non è responsabile, per errore del cliente, delle spese generate dalla restituzione dell'ordine ai nostri uffici. Le spese di spedizione devono essere nuovamente pagate per la consegna successiva.

Dopo che l'azienda pacchi ha effettuato due tentativi di consegna presso la destinazione indicata dal cliente, il pacco verrà depositato presso l'ufficio postale più vicino per un periodo massimo di 14 giorni di calendario. Il tuo ordine sarà disponibile per il ritiro il giorno lavorativo successivo.

Trascorso tale periodo (14 giorni) il pacco tornerà presso i nostri uffici e il cliente perderà il diritto di reclamare le spese di spedizione.

Il cliente è responsabile di tutte le tasse doganali/dazi applicabili che non sono rimborsabili.

Inoltre, non siamo responsabili per la manipolazione o lo smarrimento dei capi da parte della dogana.

Dal momento che controlliamo che tutti i capi vadano nel tuo ordine.

*Da parte nostra, pesiamo ogni capo e scattiamo una foto di ogni pacco prima che venga spedito, per assicurarci che non ci siano errori.

I nostri clienti internazionali, così come Ceuta, Melilla o le Isole Canarie, possono essere soggetti a dazi/tasse doganali a seconda del valore totale dell'ordine (ti consigliamo di visitare il sito Web del tuo governo per informazioni più specifiche).

* Si prega di tutti gli ordini che devono passare attraverso una procedura doganale nazionale o internazionale avrà bisogno del documento di identità del cliente (DNI) o del passaporto se applicabile, altrimenti sarà impossibile spedire l'ordine.

Tieni presente che i tempi di consegna e i prezzi presentati nella tabella sottostante sono stime, il costo esatto della tua consegna verrà calcolato una volta fornito il tuo indirizzo di consegna completo e prima di effettuare il pagamento automatico sul web.

Tutti gli ordini effettuati e con conferma di pagamento dopo le 13:30 dello stesso giorno, verranno elaborati il giorno successivo per la spedizione.

Se il peso aumenta, il prezzo aumenterà proporzionalmente, il web lo calcolerà automaticamente come abbiamo scritto in precedenza. Le opzioni di spedizione esatte disponibili per il tuo paese verranno presentate anche durante il checkout.

L'ammissione di spedizioni internazionali dipende dalla nostra società di pacchi, poiché a causa di circostanze esterne (COVID-19, dogane o accordi internazionali) l'elenco dei paesi potrebbe essere limitato.

Per sapere se spediamo nel tuo paese, clicca sul seguente link.

Se avete domande, non esitate a contattarci.